永春：便民服务升级 就医体验更暖
我要评论挂号更省心、永春医体验更轮椅随扫随用、便民结算无需久候……近年来，服务永春县总医院聚焦群众看病就医的升级堵点难点，以一系列创新便民举措持续升级医疗服务。永春医体验更从“一次挂号管一次就医”的便民费用减免，到共享轮椅、服务自助机等设施的升级普及，切实让患者在就诊全流程中感受到暖心温度。永春医体验更
“一次挂号管三天”已让不少患者受益，便民如今这项服务又有了新升级。服务据悉，升级在原有政策基础上，永春医体验更医院全新推出“一次挂号管一次就医”服务，便民患者就诊当日若无法完成检查检验，服务或检查结果未能及时出具，一周内携带相关报告到同一医院同一科室就诊，可免缴普通门诊挂号诊查费。
“‘一次挂号管一次就医’是对原有服务的优化提升，能有效减少患者重复挂号的麻烦和费用。”永春县医院服务中心副主任、门诊部副护士长罗小英介绍，自去年9月2日至今年10月31日，医院通过各类免费号政策已惠及患者4万多人次，累计减免费用达80多万元。她进一步解释，患者后续凭检查报告找同一级别医生复诊时，普通门诊就诊费可直接免除，切实减轻了就医负担。
在医院门诊楼外，新投用的“共享轮椅”设备前，工作人员正协助一位老年患者完成扫码租借。“以前要租轮椅得跑专门窗口，现在手机一扫就能用，太方便了。”市民廖女士点赞道，这些贴心的便民服务让就医过程顺畅了不少。
除了共享轮椅，医院的便民设施矩阵还在不断扩容。罗小英透露，今年医院新增了14台自助机，分布在各诊区及医技科室，患者可就近完成结算，大幅减少排队和往返时间。针对特殊群体，医院还开通了专属绿色通道，军人军属、见义勇为人士、高层次人才、老年人、残疾人等均可享受优先就诊服务，用细致服务传递关怀。
这些便民举措的落地，源于医院对服务质量的持续深耕。今年4月，永春县总医院正式启动“党建引领服务，暖心守护健康”——“让医院成为温暖的健康港湾”服务年活动，并成立服务管理与就医体验专班。通过精准对接群众需求、优化服务流程、完善设施保障，医院正切实提升群众就医的便捷性与满意度，让“温暖港湾”的承诺照进每一位患者的就医体验中。（郑伊兰）
责任编辑：凌芹莉相关文章
本报苏州10月24日电记者李韵、王笑妃、苏雁）24日，第二届中国博物馆学大会在江苏苏州正式开幕。本次大会以“可持续发展的博物馆未来”为主题，旨在推动中国特色博物馆学体系的深化建设。 开幕式上，大会发2026-04-23
日前，鲤城法院新诉讼服务中心正式投入使用。通过功能整合、智能赋能与机制创新，打造集约高效、智慧便民的司法服务窗口，推动诉讼体验与纠纷化解能力实现“双提升”。据悉，新诉讼服务中心2026-04-23
□ 本报记者 张九龙重阳节历来有登高望远、感恩祈福的传统习俗。“登高望远·寿比泰山”2025年全国“我们的节日·重阳”主题文化活动，于重阳节当天在泰安举行。泰山之重，不仅在其“五岳独尊”的盛名，更在其2026-04-23
近日在古城开元寺内总有一阵阵清幽而馥郁的桂香悄然弥漫萦绕于红墙庙宇之间沁人心脾随着深秋来临开元寺大雄宝殿两侧的桂树已悄然缀满金粟般的花蕾仿佛为这座千年古刹轻轻揭开了秋日的序章“桂子月中落，2026-04-23
昨晚，第十五届全运会女子花剑个人赛决赛在香港举行。晋江籍剑客黄芊芊一路过关斩将，最终摘得桂冠，为福建代表团再添一金。这是福建省时隔12年再次获得女子花剑个人金牌，也是本届全运会晋江选手斩获的首枚金牌。2026-04-23
近日，位于泉州中央商务区万科里的总面积约4000平方米的得瑞市超市进场装修；截至目前，万科里项目已签约必胜客、肯德基、星巴克、超鹿健身等业态，计划于12月24日开业，将精准服务片区，成为“2026-04-23
最新评论